Conditions d'Utilisations

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 08/11/2024

1. Présentation du site

Le site https://www.plats-exotiques.com est une plateforme de vente en ligne de plats cuisinés. En utilisant notre site, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

2. Acceptation des conditions

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir lu et accepté les présentes CGV. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment, et il est de votre responsabilité de les consulter régulièrement.

3. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, des variations peuvent exister en fonction des ingrédients et des méthodes de préparation. Les photos des produits sont non contractuelles.

4. Commande

Pour passer commande, vous devez suivre le processus de commande en ligne. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande validée. La vente est conclue lorsque nous confirmons votre commande.

5. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont clairement indiqués avant la validation de celle-ci.

6. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées et vos informations de paiement sont protégées.

7. Livraison

Les délais de livraison sont indiqués lors de la commande. Nous nous engageons à livrer les produits dans les meilleurs délais, mais ne pouvons être tenus responsables des retards dus à des circonstances indépendantes de notre volonté.

8. Retour

Aucun retour de plats cuisinés n’est accepté.

9. Garanties

Nous garantissons la qualité de nos plats cuisinés. En cas de produit défectueux ou non conforme, vous devez nous contacter dans les plus brefs délais pour que nous puissions trouver une solution.

10. Protection des données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site [Nom de votre site] sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, vous pouvez contacter notre service client pour tenter de trouver une solution amiable. À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du consommateur.

13. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

- Mail : zebu.exo@gmail.com

- Sur le site https://www.plats-exotiques.com dans le lien 'contact'